说到物业管理,永远都有谈论不完的话题。之前有机构针对业主们对物业的满意程度做过一项调查,数据显示对当下物业满意的比例只有23%,同时愿意取消物业或者更换物业的比例更是达到了87.5%,为什么这么多人对物业的存在持反对意见呢?主要原因有以下两个:
1、物业收费存在不公开透明的现象
相信很多小区该收物业费的时候,都是简单的发布一个通告,要求没有缴纳物业费的业主尽快到物业管理处缴纳。至于物业费都包含了什么,有多少是管理费、卫生费、服务费等,都没有一个明确的说明。
包括小区还有一些电费和水费的损耗,也需要业主来承担,如果你问这些多出来的电费和水费是什么,物业通常也是模糊回答,什么楼梯间照明费用和卫生打扫消耗的水费等。
对此,很多业主担心,如果没有一个明确的收费明细,那么小区内充电桩的电费和纯净水站的水费,是不是也由业主承担了呢?
本来充电桩和纯净水站入住小区,就已经给物业一笔“费用”了,如果物业还把消耗的电费和水费分摊到业主身上,那就太过分了。
2、物业服务粗暴
如果业主晚交物业费或者因为对物业服务不满意拒绝缴纳物业费,物业通常会采用断水断电的手段来逼迫业主妥协,甚至不缴纳物业费,就不给门禁卡升级,禁止小区业主进入小区。
甚至有些物业还会采用暴力、恐吓等手段来威胁业主,这明显已经上升到黑恶势力的范畴了。本来业主是花钱请他们来服务的,结果没想到有些物业公司却成了小区的主人,任意欺负业主。
随着我国房地产的不断发展,如今很多城市存在大量房屋空置的现象。前段时间国家统计局公布一组数据,显示当下我国人均居住面积已经达到41平以上,说明当下我国已经不缺房子了。
那么当下我国到底有多少空置房呢?对此,原住建部副部长仇保兴在“2022中国城市高质量发展智库论坛”上,也发表了我国空置率的相关数据:
目前住房空置率已达15%,有的省份达到25%甚至30%。
如果按照央行数据,2020年末,城镇地区拥有4.3亿户家庭,户均拥有1.5套住房计算,全国有0.97亿套空置房,按照套均90平米计算,空置房的总面积高达87亿平米。按照每平米物业费2元来计算,全国空置房每年需要缴纳的物业费高达2088亿元。
如此庞大的数据,有人就会问了,空置房到底应不应该缴纳物业费呢?对此,主流观点主要有三个:
1、空置房没有住人,也没有享受物业公司的服务,所以是不需要缴纳任何物业费的。
2、房子虽然没有人住,但是物业公司的服务并不会因为没人住而停止,但是因为业主没有享受到,所以物业费应该按照一定比例缴纳,比如70%左右。
3、虽然房子没人住,但是物业公司的服务一直在进行,房子在小区就应该全部缴纳物业费。
其实,新版本《民法典》通过,已经开始兑现,这其中提出了多个方面的新要求,其中不乏对物业费的意见。例如在944条就明确提出了,物业服务人员、物业服务机构、物业服务人员按照《物业合同》提供了相应小区物业服务的,买房人(业主)不能以“我没享受服务”为借口,拒绝支付物业费。
并且有地区已经出现类似的法律诉讼案件,法院最后判决也是要求空置房继续全额缴纳物业费。对此法官给出的解释是,物业服务对象是具有“公共性”的,比如小区整体卫生、设施维护等,这些服务并没有针对某一个业主进行。
所以,房屋长期空置依然需要缴纳物业费,这是业主的权利义务。同时,对于那些拥有多套房的炒房客来说,相信这个结果会让他们持有房子的成本进一步增加。
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