存折不慎丢失或者被盗，客户需要及时进行补办。下面是详细的说明：

一、挂失

如果存折丢失或被盗，客户首先需要进行挂失。挂失是一种有效的方式，可以防止别人冒用客户的存折进行存款、取款等操作。挂失的渠道有多个，大家可以结合自身需求去选择。

1.电话挂失：客户可以直接拨打银行客服热线进行挂失，具体电话可以在银行网站上查询到。

2.柜台挂失：客户可以到银行柜台进行挂失，需要出示有效身份证件和存折信息。

3.网银挂失：如果客户已经开通了网银服务，可以通过网银进行存折挂失。

二、补办

存折挂失后，客户需要及时进行存折的补办。客户可以到银行柜台进行存折的补办，需要携带以下材料：

1.身份证件：客户需要携带有效身份证件，包括身份证、护照等。

2.存折挂失证明：客户需要出示存折挂失证明，证明存折已经被挂失。

3.存款凭证：如果客户有银行的存款证明，可以提供给银行工作人员作为补办存折的凭证。

补办存折的流程如下：

1.填写申请表：客户需要填写存折补办申请表，包括客户基本信息、挂失信息、补办存折的类型等。

2.办理手续：客户需要出示有效身份证件、存折挂失证明等材料，银行工作人员会审核客户信息，并办理补办存折的手续。

3.领取存折：补办存折的时间根据银行不同而有所不同，一般需要1-2个工作日。客户可以到银行柜台领取补办存折，需要在存折上签字确认。

需要注意的是，存折的补办需要缴纳一定的手续费，具体费用可以根据银行不同而有所不同。此外，如果存折上有未完成的业务，客户需要先完成这些业务，才能进行存折的挂失和补办。

如果存折中有重要的存款和交易记录，建议客户在挂失之前将存折上的金额转移到其他账户或者进行提现。这可以避免在挂失和补办过程中出现不必要的麻烦和损失。

此外，为了避免存折丢失和被盗，客户需要注意以下几点：

1.妥善保管：存折是重要的财务凭证，需要妥善保管。客户可以将存折放在安全的地方，避免存折被盗或丢失。

2.定期查询：定期查询存折上的交易记录，及时发现异常交易。

3.不要轻易透露存折信息：客户不要轻易透露存折的信息，包括存折号码、密码等。如果存折遗失或被盗，及时进行挂失和补办。

总之，如果存折丢失或被盗，客户需要及时进行挂失和补办。存折挂失可以有效地防止不良分子冒用存折进行交易，保护客户的财产安全。补办存折需要客户携带有效身份证件、存折挂失证明等材料，填写存折补办申请表并缴纳一定的手续费。客户需要注意妥善保管存折，避免存折丢失和被盗，定期查询存折上的交易记录，并避免轻易透露存折信息。