商家在考虑客服外包的时候，前期需要先了解客服外包的价格，大概是多少钱一个月。那么客服外包的价格到底多少呢?

客服外包经过近几年的发展，整个行业可以说是越来越正规，越来越成熟了。价格相对来说比较透明，整个行业价格偏差不大。

正规靠谱的客服外包公司都有稳定统一的报价体系，对外不会胡乱报价，看“菜”定价格。

客服外包费用一般分为固定收费模式和底薪+提成两种收费模式

一、固定模式

在咨询量不是特别多的情况下，一般售前客服的价格在2000-3000元/组，当然价格会随着咨询量的变化而浮动，不同性质(售前客服、售后客服、常规客服、凌晨客服……)的客服的价格也不一样。

二、底薪+提成模式

底薪+ 提成模式情况下，常规客服的底薪一般为1500元左右，然后按照店铺的销售额提点。

当然不同性质的客服价格也不一样，定制类目客服相对来说要比普通类目客服高一点。

虽然客服外包市场趋于成熟化发展，但是在选择客服外包公司时还要谨慎，要选择靠谱口碑好的公司，不会瞎报价格，服务还能有保障!