新零售不是抽象虚妄的概念，也不是一时的噱头，它是零售变革迭代的一个全新特征。那么社交新零售受到追捧的原因是什么?新零售思维有哪些?

社交新零售受到追捧的原因是什么?

1、精准描绘用户画像、满足消费者需求

因为交通、经济发展水平等问题，很多新零售企业在拓张的时候都以一、二线城市为据点，这就造成了一二线城市积累大量库存，三四线城市的需求却得不到满足的反差。现代信息技术的发展，改变了传统的一线城市扎堆的现象，二三线城市逐渐成为零售行业的重要定位用户。社交新零售依托其庞大的用户基础，实现了消费者的精准定位，是受到众多商家追捧的主要原因之一。

2、模式创新，创建信任基础

商家和消费者之间的信任，是自交易这一经济行为产生以来就存在的问题，也是在交易过程中最不好解决的问题。社交新零售以社交网络为依托，在商家和消费者的交易行为中构建出多个第三方的角色，将传统的供需关系转化为社群化关系。社群经济打造，围绕品牌用户进行社群经济体系建设，深度运营用户社群，将用户转化为品牌资产，实现零售效率提升。

新零售思维有哪些?

一、用户思维

用户和客户本质上是有差别的。用户是使用者但不一定有付费;客户是付费者，但不一定会使用。当然一个用户同时也可以是客户。所谓用户思维主要强调的是应该以“用户为中心”去思考问题。

二、简约思维

简约不是简单，简约思维的精髓在于专注和优美。现下是一个信息爆炸的时代，我们要知道人们关注与在乎什么样的产品。要可以做到这点，企业必须充分的了解自己的目标用户及他们的需求。只有在了解用户的情况下，企业才能精准判断什么是用户需要的与不需要的。简约是需要经过不断的打磨，也只有简约的东西容易快速传播。

三、极致思维

所谓“极致”，就是“最高境界”。极致化思维就是在思考问题、处理事情时始终贯穿把事情做到极致的想法，无论是细节还是效果，都追求最好。企业想在“新零售”中生存下来，极致思维是绝对有必要的，极致思维是企业提高自己生存下来的救命稻草。极致思维能够帮助企业突破极限，创造新的可能性。

“新零售”结合了线上及线下的优势，自然也会具备互联网快速更新的特质。不断的突破和创新能确保企业追上互联网更新的节奏。

四、创新思维

在新零售情境下，零售的形态越来越多元化。现在多家巨头都在探索和开发类似的新业态，各家公司在打法上也有许多相似之处，重构产业商品交易行为和商务关系，是新零售的核心。在新零售中，单纯的数字化商品交易行为不够，还需要上下游的商务关系优化。新零售对传统零售商来说，最大的挑战是领导认知思维以及长期利益与短期利益的冲突。

五、科学思维

通过数字化技术打通线上线下，实现完整的消费者行为轨迹跟踪研究，深度了解消费者内心需求，从而围绕该需求，重构人、货、场，最终实现“以消费者体验为中心”的企业运营效率提升。

六、流量思维

之前有提到用户是使用者(不一定是付费者)，因此用户思维在乎的是怎么经营产品让更多人使用和使用过程中能获得优质体验。流量思维所在乎的是怎么让更多人可以接触到产品。流量思维在乎在什么渠道投放什么内容可以让更多人接触到、吸引到更多人关注产品。