新零售的品类管理有哪些优化建议?

1、品类的定义

基于对目标市场需求(购物者和消费者，和所有购买路径)的深入理解，及品类怎么适合零售商(链接零售商的使命、竞争战略与定位)。分类应该对于购物者，而不是零售商购买的产品组。

2、理解购物者决策，分析购物者行为

这个需要在没有促销的情况下，对消费者的品类消费决策进行预估，除去品类组合中的重复商品，保留精准需求的商品，在货架上展示易于选购的品类组合，从而达到品类营销的效果。

3、品类角色设计

举例说明1，要从大型品类中寻找细分市场，以更优质的商品特色、价格优势、便利度、新鲜感等创造小型品类，实现差异化的竞争优势，在移动互联网下，能够通过制造社交分享的利益点，而为商品赋予“社交货币”的价值，例如可口可乐公司瓶身的流行语设计。

距离说明2：从特定时间与季节性的角度来向消费者供给应季的商品价值，例如开学季、国家法定假日等。

4、选择场景

阿里旗下盒马鲜生改变了传统超市、卖场的品类组合原则，让整体的品类组合更浅且更加扁平。它们不提供简单商品，而更多是把以往家里完成的事情放到店里完成，为顾客提供可以直接食用的成品、半成品，改变了传统超市的商品结构，也把传统的厨房场景搬到店内，把消费留在了店内。

5、品类选择策略

有常见的六种常用品的营销策略:

①借助市场份额高、家庭渗透率高、购买频率高、促销敏感性商品，而且大多数情况下是中大型包装的商品，然后吸引客流，能够在移动端设立折价优惠券，衔接线上与线下之间的桥梁。

②借助交易规模高的中高档商品来作为引流点，以计划性的方式来提供互补品，例如剃须刀与刀片。

③借助新款商品、季节性商品来吸引消费者的注意，以更醒目的方式呈现新鲜感和紧迫感，从移动端提供新品的信息支持。

④借助品类组合来提高消费者对零售商的质量、服务形象感知，例如提供健康型理念的商品，并且在店内放置植物盆栽等健康元素的装饰品。

⑤利润性品类，是商品毛利率较高、消费者忠诚度高且价格敏感低的商品。

⑥建立分类绩效指标和各自的目标。从消费者的评价角度来看，包括了客户服务满意度、市场交易规模、市场渗透率、线上流量。从市场的评价角度来看，包括了品类的市场份额。从财务评价的角度来看，品类的总销售额度、品类销售增长率、品类商品的毛利率以及商品毛利回报率。

新零售时代下，未来仓储物流会有什么样的趋势?

趋势1：仓库细化

①布局细化：整体布局密度增加，单个仓库面积减少。

仓库布局密度增加，货物供应能力和辐射能力增强，密切网状分布，全面覆盖供货市场，便于快速商品补给;供应链、库存、消费等数据打通，单个仓库的存货量可控、透明、可预测，加之物流速度加快、精准营销效率提升，货物在仓库的停留数量和停留时间将很大程度缩短。

②功能细化：仓库职能、用途将会进一步细分。

在效率上，仓库将按照规模、辐射能力分成大类，同一供货市场通过规模、区域、效率找到最优规模组合。在存储货物上，从仓库位置、交通、面积，甚至从库内地面、层高度、柱网角度计算出仓库能容纳货物的最高效存量，从而对仓库进行规划细分。在库内布局上，标准更为严格，空间使用更加细致，库内各职能区明确划分。

③动作细化：智能仓储技术拆解库内作业。

根据不同的订单特点，作业场景将仓库作业中的各项动作进行精细化拆解。经由仓储管理系统实现收货、上架、路径、拣货、分拣、复核、打包等作业的最优解。实现仓储管理过程的自动化运作和高效率优化管理，提高仓储服务水平，降低成本减少对资源的消耗。

趋势2：作业协同，资源共享

以后仓储物流将会是一个协同运作，资源共享的模式。共享资源实质上是仓储运输资源的共享，在仓储环节，就是共享仓储资源与商品库存信息。在运输环节，就是共享运输载具资源与整合配送线路信息。一方面以互联网为手段，以云计算、大数据为基础，深度整合线上线下仓储资源和运输资源，实现仓储物流资源的优化配置;另一方面通过有效提高自身仓储运输管理水平，降低运营成本，增加收益。

趋势3：新零售与智能仓储联动

随着企业对订单碎片化的需求越来越强、对服务时效的要求越来越高，未来仓库需要通过WMS信息化系统和仓储智能硬件设备来代替部分人工作业，或者协助提升工作人员的体力和脑力。大规模使用自动化立体库、自动货柜、AGV、自动分拣等设备，通过信息化系统(WMS)等，替代原有人的部分工作，实现仓库作业过程中最小的能耗、最快的速度以及最高的效率。